Dari Binjai ke Sergai, Jejak Srikandi Samsat Malam Sumut Terus Menyala
SERGAI.Mitanews.co.id ||
Inovasi pelayanan publik itu tidak berhenti di satu tempat. Setelah menjadi pelopor pelaksanaan Samsat Malam di Kota Binjai sejak 2023, kini Yuni Fibrianti S.Sos., M.A.P. membawa semangat yang sama ke Kabupaten Serdang Bedagai (Sergai).
Di tempat tugas barunya sebagai Kepala UPT Pependa Sei Rampah, ia kembali menggerakkan layanan yang bertujuan mendekatkan negara kepada masyarakat.
Langkah tersebut merupakan implementasi arahan Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Sumatera Utara, Dr. Sutan Tolang Lubis, dalam mengoptimalkan penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik sebagai penjabaran visi pembangunan Gubernur Sumatera Utara Bobby Nasution melalui semangat Kolaborasi Sumut Berkah.
Bagi Yuni, keberhasilan optimalisasi pendapatan daerah tidak cukup hanya mengandalkan penegakan aturan. Negara juga harus hadir memberikan kemudahan agar masyarakat memiliki banyak pilihan waktu dan tempat untuk memenuhi kewajibannya.
Karena itu, setiap Sabtu mulai pukul 17.00 hingga 21.00 WIB, UPT Pependa Sei Rampah bersama Satlantas Polres Serdang Bedagai dan Bank Sumut membuka layanan Samsat Malam di kawasan Alun-alun Kabupaten Serdang Bedagai, Kecamatan Sei Rampah.
Lokasi itu dipilih bukan tanpa alasan. Kawasan ruang terbuka publik tersebut merupakan salah satu titik aktivitas masyarakat yang paling ramai. Letaknya berada tepat di depan Masjid Agung Sergai dan berdampingan dengan Gerbang Tol Teluk Mengkudu sehingga mudah dijangkau warga dari berbagai arah.
Suasana pelayanan pun dibuat berbeda dengan kantor pemerintahan pada umumnya. Sebuah mobil pelayanan Samsat yang representatif ditempatkan di kawasan itu.
Di sekitarnya tersedia kursi-kursi bagi masyarakat yang ingin bersantai sembari menunggu proses administrasi selesai.
Sebagai bentuk apresiasi kepada wajib pajak, masyarakat yang membayar PKB pada layanan tersebut juga memperoleh satu liter minyak goreng selama persediaan masih tersedia.
Insentif sederhana itu menjadi daya tarik sekaligus bentuk penghargaan kepada warga yang taat memenuhi kewajibannya.
(*Dekatkan Pelayanan*)
Yuni mengatakan, pendekatan pelayanan yang ramah, mudah, dan dekat dengan aktivitas masyarakat terbukti efektif ketika diterapkan di Binjai.
Pengalaman itu kini menjadi bekal untuk menghadirkan pelayanan serupa di Sergai.
Menurutnya, masyarakat tidak lagi harus terburu-buru meninggalkan pekerjaan pada siang hari untuk mengurus pajak kendaraan.
Mereka dapat memanfaatkan waktu selepas bekerja sambil menikmati suasana malam bersama keluarga.
"Tujuan utama kami adalah memberikan kemudahan. Ketika pelayanan semakin mudah dijangkau, masyarakat akan semakin terdorong untuk taat membayar pajak," ujarnya.
*(Kolaborasi)*
Kolaborasi antara UPT Pependa Sei Rampah, Satlantas Polres Sergai, dan Bank Sumut juga menjadi bukti bahwa pelayanan publik yang baik hanya dapat diwujudkan melalui sinergi antarlembaga.
Ke depan, Yuni optimistis inovasi seperti Samsat Malam akan semakin memperkuat kepatuhan wajib pajak sekaligus mendukung peningkatan Pendapatan Asli Daerah.
Baginya, keberhasilan pelayanan bukan semata diukur dari besarnya penerimaan pajak, tetapi juga dari tumbuhnya kepercayaan masyarakat kepada pemerintah.
Jejak yang pernah dimulai di Binjai kini kembali menyala di Serdang Bedagai—membawa pesan bahwa inovasi pelayanan publik akan selalu menemukan jalannya ketika dijalankan dengan komitmen, kolaborasi, dan keberpihakan kepada masyarakat.(zulfikar tanjung bersertifikat wartawan utama dewan pers)***
Baca Juga :
Menunggu Janji yang Pernah Diucapkan: Ketika Publik Mengharap Kepastian, Transparansi Menjadi Jawabanl
